最大限度保障群众正常生产生活，守护群众生命安全，我市目前设有多个咨询救助服务平台，及时解决群众涉疫问题和诉求。

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包括南京12345政务热线、南京卫生12320热线等咨询服务平台，“听语”热线与小程序等群众困难求助平台，以及24小时儿童、孕产妇、血透患者就医及心理咨询热线。

如何加强个人防护？如何科学用药？如何居家康复？......目前，您有任何需要或者困难，都可以联系“听语”栏目。您的问题、诉求或建议，我们都会第一时间转给政府相关职能部门，争取尽快帮助您沟通、解决。

“听语”诉求建议搜集渠道：

（1）“听语”热线：

025-84686006

（2）征集邮箱：

njtingyu@163.com

（3）“听语”征集小程序

24小时咨询救助服务平台

来源:南京发布